圖片來源：點軍文旅  
9月10日至13日，2024年中國圖書館年會——中國圖書館學(xué)會年會·中國圖書館展覽會在湖北省宜昌市舉辦。  
會前，三峽文旅集團(tuán)高度重視，精心準(zhǔn)備，加強資源統(tǒng)籌，建立工作機制，制定了“1+3”接待保障方案，召開專題會安排部署，確?？傮w服務(wù)接待及會務(wù)食宿、交通出行、旅游咨詢服務(wù)等各項接待任務(wù)落實落細(xì)。同時，督促各接待酒店開展登革熱防控知識專題培訓(xùn)，組織專業(yè)消殺團(tuán)隊進(jìn)行滅蚊處理，對綠化區(qū)域、排水區(qū)域及室內(nèi)區(qū)域進(jìn)行了全面清理消殺，為年會的順利舉行提供精心、精細(xì)服務(wù)。  

會務(wù)保障  精益求精  
  
 
作為會議代表駐地，桃花嶺飯店聯(lián)合三峽賓館、點軍桃花嶺飯店、市委黨校項目部精誠協(xié)作，選拔出經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精湛的三支專業(yè)隊伍“重賓服務(wù)組、如意管家組、匠心大廚組”共計40余人奔赴接待一線。  
會議召開前期，酒店多次召開服務(wù)保障工作專題會議，細(xì)化接待工作，開展禮儀培訓(xùn)、消防疏散、電梯困人等應(yīng)急預(yù)案演練，切實保障供水、供電、設(shè)備正常運行，為高質(zhì)量完成此次會議接待做好準(zhǔn)備。

 
餐飲住宿  美味貼心  

 
為了給參會代表提供舒適、便捷、高效的會議場所和入住體驗，桃花嶺飯店秉承“賓客至上”服務(wù)理念，提供個性化管家服務(wù)，同時深入了解參會代表嘉賓飲食相關(guān)要求，制定專屬菜單，甄選食材，為參會代表提供營養(yǎng)均衡食品。

 
交通保障  安全便捷  
  
 
為確保年會期間交通保障工作萬無一失，三峽文旅集團(tuán)所屬三峽旅游集團(tuán)宜昌交運集團(tuán)旅游客運有限公司科學(xué)制定交通保障方案，共調(diào)度30臺大巴車，10臺小車，安排專班工作人員53人，對線路運行、安全管理、服務(wù)提升、后勤保障等重要細(xì)節(jié)詳細(xì)梳理、周密部署。同時，優(yōu)化線路規(guī)劃，加強車輛調(diào)度和駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提前做好車輛衛(wèi)生、車況的檢查等相關(guān)準(zhǔn)備工作，以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接參會代表。

 
旅游服務(wù)  細(xì)致熱情  
 
此次年會恰逢中秋佳節(jié)將至，三峽文旅集團(tuán)統(tǒng)籌集團(tuán)旗下文旅資源，提前為遠(yuǎn)道而來的嘉賓設(shè)計專屬旅游線路，并且在各會場酒店設(shè)置專屬服務(wù)臺，為嘉賓提供旅游咨詢、產(chǎn)品介紹、免費出行接送等專屬服務(wù)。  
同時，在三峽賓館、宜昌市委黨校、點軍桃花嶺飯店、馨島國際酒店的嘉賓入住房間，貼心放置“中秋禮券”。“中秋禮券”包含三峽文旅集團(tuán)旗下所有文旅景區(qū)、酒店的折扣券、代金券、體驗券，讓嘉賓在即將到來的中秋佳節(jié)盡情感受宜昌的城市風(fēng)情和熱情好客。